Распространение добросовестной коммерческой деятельности на пространство, не имеющее внутренних границ, жизненно важно для поддержания и развития трансграничных видов деятельности. В результате положения законодательства государств-членов ЕС в области такой рекламы значительно разнятся. Они создают множество препятствий, влияющих на бизнес и потребителей. Эти препятствия увеличивают расходы бизнеса на использование прав и свобод, предоставленных внутренним рынком, в частности, при желании предпринимателей заняться трансграничной продажей товаров, при проведении рекламных кампаний и продвижении товаров. Эти ограничения порождают у потребителей сомнения в защищенности своих прав и подрывают уверенность во внутреннем рынке. Исходя из целей Сообщества, как установлено в Договоре и в производных законодательных актах Сообщества, касающихся свободы передвижения, а также в соответствии с политикой Сообщества в области коммерческой коммуникации, как указано в Сообщении Европейской комиссии"Дополнение к Зеленой Книге о коммерческой коммуникации на внутреннем рынке" подобные препятствия необходимо устранять. Устранены они могут быть посредством введения в действие на всей территории Сообщества единых правил, закрепляющих надежную защиту прав потребителей, а также путем пояснения определенных юридических терминов на уровне Сообщества.

Защита прав российских туристов за рубежом

Все развитые государства мира уже давно заинтересованы в его развитии. В мировой экономике туризм вышел на лидирующие позиции, конкурируя лишь с добычей нефти. Анализ современного состояния туризма во многих странах позволяет понять, что развитие туризма должно сопровождаться усилиями в содействии программам внутреннего, национального, туризма. В рамках каждой страны внутренний туризм благодаря перераспределению национального дохода способствует стабильному положению национальной экономики, более глубокому осознанию общности интересов и развитию видов деятельности, благоприятных для экономики страны в целом.

Маркетинг в туризме — это деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению товаров и услуг, стимулированию на них спроса и ценообразованию.

проекта Конвенции ЮНВТО о защите туристов и правах и обязанностях Участники Регионального заседания ЮНВТО по Африке на тему характеристики ориентированности на потребителя. обязывающих правил глобального уровня, которые бы регулировали права и обязанности.

Правовые основы туристической деятельности. Правила оказания услуг в туризме. Ответственность турагента в предоставлении услуг. Права потребителей туруслуг и их защита в Кыргызской Республике. Правила заключения договора туриста и туристской организации. Права туриста: Общие положения Закона РФ"О защите прав потребителей". Правовое регулирование субъект-объектных отношений в области защиты прав потребителей. Реализация права потребителя на государственную защиту его прав.

Защита прав потребителей органами местного самоуправления. Цель защиты прав потребителей. Права покупателя при покупке товара, заказе услуг или выполнении работ. Политика по защите прав потребителей в Узбекистане.

Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов. Основные нормативные акты в области защиты прав и интересов туристов. Четыре основные категории жалоб в туризме. Анализ жалоб туристов.

потребителя услуг. 5 . Оценка «неудовлетворительно» – 0 баллов - тема реферата не . Защита прав потребителей при оказании туристских услуг. 4 . .. Информационный ресурс ТУРТРЭВЕЛ: турбизнес для профессионалов.

Что включает сертификационная проверка предприятия? Сертификационная проверка предприятия, осуществляемая специально назначенным руководством органа по сертификации экспертами-аудиторами, включает: Оценку на месте служебного помещения, его соответствия профессиональным требованиям. Оценка и анализ основополагающих документов и документов оперативной деятельности предприятия. Беседы с сотрудниками и определение профессионального уровня персонала предприятия.

Заполнение аттестационного листа-анкеты предприятия. Подготовка акта сертификационной проверки и вынесение решения о возможности выдачи сертификата соответствия с рекомендациями о необходимых корректирующих мероприятиях с последующей оценкой их выполнения при инспекционном контроле. При отрицательных результатах сертификационных проверок, несоблюдении иных требований, предъявляемых к сертифицируемой услуги, или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации орган по сертификации выдает заявителю заключение с указанием причин отказа выдачи сертификата.

Политические конфликты в международном туризме диплом 2010 по туризму , Дипломная из Туризм

Скачать тут: По казахской же версии Коркыт — легендарный отец музыки, создатель песни на земле. Казахские музыкальные инструменты.

Закон «О защите прав потребителя» не допускает оказание услуг без информации о проведении обязательной сертификации (статья 7, раздел 4) .

Всемирная организация союзов потребителей англ. , дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения.

Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями.

Туризм и туристический бизнес

Мира, 17, г. Однако, в удовлетворении данного требования мне было отказано, на основании того, что истек гарантийный срок, указанный в товарном чеке, — 30 дней со дня продажи. Экспертиза подтвердила, что повреждение подошвы полусапожек является производственным браком. В соответствии с ч. Согласно ч. Руководствуясь ч.

Закону РФ «О защите прав потребителей. В соответствии с Законом РФ « О защите прав потребителей» ответственность. продавца также наступает.

Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара услуги. Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю. Туристская услуга как"невидимый" товар имеет ряд особенностей, а именно: Практика претензий и исковых заявлений значительно бы уменьшилась при более высоком уровне информированности туристов, так как именно неинформированность лежит в основе большинства жалоб.

А сокращение конфликтных ситуаций благоприятно сказывается на деятельности организации, вот почему есть все основания полагать, что многие из них воспользовались бы предложенными идеями в добровольном порядке. Существенно важна информация об отправлении, ведь именно турагентства несут ответственность за своевременное уведомление туристов о начале тура, времени и места вылета. К сожалению, далеко не все турагентства подкрепляют к договору сопроводительную информацию — описание отеля, опубликованное на сайте туроператора, памятки по стране, описание программы отдыха, включенные в стоимость экскурсии, примерная стоимость платных экскурсий.

реферат основные положения закона о защите прав потребителей

Об утверждении Стратегии развития экспорта продукции сельскохозяйственного машиностроения Принят целый ряд других важных документов, на которые тоже мы с вами обращали внимание. Они касаются поддержки экспорта в области промышленной продукции, что для нас особенно важно. Это автопромышленность , сельхозмашиностроение и железнодорожное машиностроение. На прошлой неделе мы рассматривали соответствующие проекты на заседании президиума.

Я утвердил отраслевые стратегии развития экспорта по этим направлениям. Они носят долгосрочный характер и ориентированы на то, чтобы показатели по экспорту этой продукции у нас измерялись десятками и сотнями миллиардов рублей.

К. Роль молодежи в содействии развитию и защите прав человека. 86 .. Объединенных Наций/ФАО Мировой продовольственной про г р а м м ы. потребностей потребителей и настоящей стадии.

Отрывок из работы Введение Актуальность темы исследования. Туризм в начале ХХ в. Развитие современной экономики России усилило интерес к формам и методам туристического обслуживания населения. Развитие данной отрасли ускоренными темпами и возрастание негативных последствий конкуренции и коммерциализации туристской деятельности привели к пониманию необходимости государственного регулирования туристического бизнеса.

С начала 90—х гг. Российская Федерация приступила к формированию национального туристического рынка, который в настоящий момент активно становится частью международного. В связи с этим одной из ключевых задач государственной политики в сфере туризма становится разработка современного, всеобъемлющего законодательства с учетом норм международного права, законодательства стран СНГ И Европы. Реализуя провозглашенные Конституцией РФ права на отдых, укрепление здоровья, свободу перемещения, граждане сталкиваются с одним из видов осуществления предпринимательства - туристской деятельностью.

Туристский бизнес - одна из наиболее высокодоходных и динамично развивающихся отраслей народного хозяйства. Туризм характеризуется значительным количеством субъектов, осуществляющих туристическую деятельность, тем самым удовлетворяющих разнообразные и все возрастающие потребности туристов в путешествиях и отдыхе. В соответствии со ст. Однако в отличие от многих других видов оказания возмездных услуг туристические услуги имеют свою особую специфику.

Защита прав потребителей в сфере туризма

Законодательство РФ о защите прав потребителей как система нормативно-правовых актов 7 апреля г. В настоящее время действует Федеральный закон"О защите прав потребителей" изменениями от 17 декабря года. Согласно п. Таким образом, сам Закон неразрывно связан с другими нормативными актами РФ, которые в определенной степени затрагивают интересы и права потребителя в сфере торговли, транспортных, бытовых, медицинских и других видов услуг.

В связи с этим, понятие"российское законодательство о защите прав потребителей" не ограничивается только лишь данным Законом.

ормация о сайте Закон о защите прав потребителей Нижний Новгород, г Введение Тема защиты прав потребителей остаётся.

Защита прав потребителей на рынке туристических услуг Защита прав потребителей на рынке туристических услуг. Туризм — это та область, где возникающие проблемы неприятны вдвойне, так как возникают всегда неожиданно и случаются именно тогда, когда человек ждет их меньше всего — в момент отдыха, к которому длительно готовился и строил радужные планы. Для большинства людей покупка тура — событие, выходящее за рамки повседневной жизни, так как стоимость такой покупки весьма значительна.

Законодательство в области защиты прав потребителей туристских услуг постоянно актуализируется, дополняется новыми положениями. Последние изменения в Федеральный закон от Договор по реализации тура фирмой попадает под понятие публичного договора статья Гражданского кодекса РФ.

курсовая по маркетингу, Рефераты из Туризм

Российское законодательство в области защиты прав и интересов туристов Одно из важных условий развития рынка туризма - высокое качество турпродукта. Существуют принципиальные отличия в обеспечении качества материального товара и нематериального товара услуги. Качество материального товара обеспечивается различными гарантиями, контрактами на его обслуживание, а в случае неисправности материальный товар может быть возвращен производителю. Туристская услуга как"невидимый" товар имеет ряд особенностей, а именно: Ошибка или оплошность при оказании туристской услуги необратимы, их нельзя исправить.

Человек, воспользовавшийся недоброкачественной туристской услугой, не сможет вернуть ее производителю.

ОСОБЕННОСТИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ Это и обуславливает актуальн6ость выбранной темы для курсовой работы. Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка .

Понятие туристских услуг. Нормативно-правовая база, регулирующая такую деятельность 2. Виды жалоб на туристские услуги 3. Содержание претензии в турфирму 4. Порядок защиты прав потребителей туристских услуг Заключение Приложения Список литературы 1. Бабкин А. Специальные виды туризма Учебное пособие для высшей школы — Ростов-на-Дону: Феникс, 5. Биржаков М. Издательский дом Герда, Бутко И. Туристический бизнес:

Анализ рынка туристских услуг на примере турфирмы Интурист 2000

.

ден всеобъемлющий обзор по теме"Эволюция международной . с) политика в области конкуренции и защита прав потребителей; и.

.

НЕДОСТАТКИ ТОВАРА, РАБОТЫ, УСЛУГИ